たくさんのお客様よりご感想を頂くことができました。
四葉建装で施工させて頂いたお客様、ありがとうございました。
皆様のお声が私たちの元気の源になります。
今後とも皆様、宜しくお願い致します。
エリア別
千葉県千葉市 H様 外壁・屋根塗装
2023年3月5日
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Before
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After
見積もりに来ていただいた皆さん、職人さんも感じが良かった
・（弊社にご依頼いただいた理由）何社か見積もりを出してもらった際、対応がとても良かったです（他社さんでは、建物に対して、古い、もうムリ、こんな状態じゃなど、わかってるけどそんな言い方・・・みたいなイヤな感じがあったから、四葉建装さんがなおさら感動でした）。また、ちゃんとした工事内容に加えて、価格も予想の範囲内だったので、是非とお願いしました。
・（工事の仕上がりに対する満足度）非常に満足・・・雨漏り箇所がまだなおらず、そこだけちょっと気になります。
・(担当スタッフや現場職人のマナー)非情に良かった・・・まず見積もりに来ていただいた皆さんの様子がすごく良かったです。職人さんも感じが良かったです。
・雨漏りに関しては難しいと思っていたので残念でしたが、他の部分は文句なしに満足です。ありがとうございました！
担当からのコメント
アンケート
このたびは、数ある塗装会社の中から弊社をお選びくださり、誠にありがとうございました！
価格の方もご予算内に収まって良かったです。
弊社は完全自社施工を行っておりますので、大手のハウスメーカーさんよりも3割程度安く施工できるのが自慢の一つです。
また、スタッフや職人の対応についても、嬉しいお言葉をありがとうございます！H様のお褒めのお言葉は、社員一同の励みになります。
施工についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
その後、雨漏りのほうはいかがでしょうか？
今後もアフターフォローでお伺いしますが、解消されていない場合はすぐにお伺いしますので、お手数ですが再度ご連絡をいただけますと幸いです。
このたびは弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました！
#Y#
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千葉県四街道市 F様 防水工事
2023年3月2日
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Before
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After
契約書、完了確認書などがしっかりしていて、安心できた
・地元（自宅近く）で、防水工事を自社施工している会社にお願いしたいと、安心・費用面から考えました。
・（工事の仕上がりに対する満足度）・・・満足している
・(担当スタッフや現場職人のマナー)・・・良かった
・現場調査後の見積もり書がとても詳しく、内容が充実していておどろきました。また、契約書、契約完了書などがしっかりされていて、安心してお願いできました。
担当からのコメント
アンケート
このたびは、数多くの塗装会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます！
また、弊社の防水工事に満足していただけたとのことで、安心いたしました。
スタッフや現場職人のマナーについても、良かったとのことで、社員一同、大変喜んでおります。
現場調査後の見積もりにつきましては、できるだけ詳細に、わかりやすくをモットーにしております。
完了報告書につきましても、写真付きで細部まで報告し、お客様にご安心いただけるように心がけております。
今回の工事で、当面、安心してお過ごしいただけるかと思います。
今後もお住まいに関することで、何か気になること、心配なことがございましたら、いつでもご相談ください。
このたびは弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました！
#Y#
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千葉県千葉市中央区 H様 雨漏り補修
2021年12月25日
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Before
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After
職人さんや注文者に対して配慮してくださり良かった
・ネットの口コミを見て評判が良く、同業者の知り合いにも良い印象があったので依頼しました。
・(工事の仕上がりに関する満足度)満足・・・窓枠下雨漏り部分 普通・・・玄関まわり
・(担当スタッフや現場職人のマナー)良かった・・・四葉建装の土橋さんは職人さんや注文者に対して配慮してくださり良かったが、クロスやの対応は悪かった
・大工工事に関しては、職人さんも臨機応変に対応してくださり、良かったです。
クロス屋は電話と現場にいて部下を罵声したりマスクを外していたり注文者に対しても横柄な態度を取り不愉快でした。
最後に路駐をした事により、近所の方より注意され、残念な結果になりました。
担当からのコメント
アンケート
この度は数多くの塗装会社の中から当社をお選びいただき、まことにありがとうございました。
しかしながら、クロス屋の件について大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客さまから状況をお伺いした後、すぐに申し伝えました。
そのような事になっていたとは、まことに心苦しい限りでございます。
またご依頼いただく事があれば、今回のような事が起こらないよう努めます。
窓枠下の雨漏り部分についてはご満足いただけたようで何よりです。
念入りに調査し、補修させていただいたので、これでしばらくはご安心いただいて大丈夫です。
お住まいの事で何かお気づきの点などございましたら、またいつでもご連絡ください。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました!
−N−
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千葉県習志野市 H様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装・防水工事
2021年12月21日
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Before
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After
皆様、とても親切、丁寧にご対応いただいたと思っています
・(当社にご依頼いただいた理由)築10年以上経過し、建売のディベロッパーに見積もりしたところ、他で聞いていた相場よりも高く、ネットで検索していたところ「ヌリカエ」というサイトを見付け、複数に相見積もりを行い、内容と金額に、また社長の人柄に好感が持てた為。
・最後まで丁寧にご対応いただいたと思っています。
・皆様、とても親切、丁寧にご対応いただいたと思っています。
・ぎりぎりまで塗料の色が決まりませんでしたが、山美様に丁寧にアドバイスを頂いて、満足のいく仕上がりです。
また、階段ヨコのヒビ対応含めて、細かいところもご対応頂いたり、保険請求も迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客さまのご満足のお声は、我々の今後の励みになります。
色も良い色が決められて本当に良かったです。
まとまりのある綺麗な仕上がりになりましたね。
お客さまが少しでも納得いかないまま進めるわけにはいかないので、「満足いく仕上がり」とのお言葉をいただき、ほっとしております。
ひび割れも丈夫な補修材で補修したので、安心してお過ごしいただけます♪
保険申請がスムーズに進める事ができましたのは、お客さまのご協力があったからこそだと思っています。
無事に完工できのも、お客さまのおかげです。
ありがとうございました。
今後はアフターフォローでお伺いします。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします!
−N−
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千葉県千葉市中央区 T様邸 雨漏り補修・屋根カバー工法
2021年12月15日
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Before
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After
工事の仕上がりには満足しています。
・(当社にご依頼いただいた理由)前回雨漏り工事をして頂いて直して頂いたので
・梅雨で雨の予報が多くて、工事がやりにくかったと思います。
予報は雨でも降らず、工事に来るのかどうかわからない日がありました。
工事の仕上がりには満足しています。
ありがとうございました。
担当からのコメント
アンケート
この度はご依頼いただき、ありがとうございました!
雨の日が多く、大変ご不便をおかけしました。
また、連絡が十分ではなくご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は同じ事のないよう、状況について細目にご連絡させていただきます。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください!
−N−
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千葉県千葉市若葉区 (株)R様 雨漏り補修工事 屋根カバー工法
2021年12月9日
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Before
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After
期待を超えるサービスを受けると、人はリピーターとなり、別のお客を連れてくる。
・事前の雨漏り調査について的確で丁寧な説明があった。
また対処工事の説明についても分かり易かった。
保険対応工事が可能とのアドバイスを頂き、感謝してます。
・(工事の満足度)大変満足
・工事の具体的な内容や日程について、丁寧な連絡があり好感がもてました。
職人さんにも大変丁寧でキレイな仕事をしていただき感謝です。
・音を伴う工事については事前に説明があったり、職人の教育が良く出来ていて感心させられました。
期待を超えるサービスを受けると、人はリピーターとなり、別のお客を連れてくる。
担当からのコメント
アンケート
この度は数多くの塗装会社の中から当社をお選びいただき、まことにありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を下さいました事を重ねて感謝申し上げます。
R様の社員の皆様こそ、とても素敵な方ばかりで、本当に良いご縁に恵まれたと思っています。
我々も企業として学ばせていただく点が多々ございました。
これからも更に良い塗装会社になるよう、努めてまいります。
雨漏りの補修が完了し、これでしばらくは問題ありませんが、また何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします!
−N−
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千葉県千葉市花見区 S様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装
2021年12月2日
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Before
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After
きれいに仕上がっていました。
・安心して依頼できます。
・きれいに仕上がっていました。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
塗装工事というのは学ぶ機会があまり無いので、「わからない事が多くて不安」という方が多いです。
その為、お客さまにご安心いただけるよう細かな報告や説明を心がけています。
今回、S様に安心して任せられたとのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください!
−N−
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千葉県千葉市緑区 M様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装
2021年11月20日
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Before
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After
初めての塗装工事で不安もありましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
・他社との比較をした時、次の2点により御社にお願いしたいと思いました。
1.見積書、外壁診断書が一番丁寧に書かれていた。見積書の工程、項目が詳細に記載されていた事。
2.友清代表から伺った説明が分かりやすく、工事内容に納得できた事。
・あちこち傷んでいた古い家屋ですが、見違えるほどキレイになって満足です。
・皆さんきちんと挨拶して下さってとてもマナーが良かった。
・途中、何度も調整をお願いしてしまいましたが、都度真摯にご対応いただき、感謝します。
初めての塗装工事で不安もありましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
担当からのコメント
アンケート
この度はご依頼いただき、ありがとうございました!
また、沢山のお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
塗装工事とは、人生で何度も行うものではないので、決して後悔はしてほしくないと考えております。
初めての塗装工事でご不安を払拭できたとの事、とても嬉しく思います。
調整をするようご希望いただきました事も、お客さまにご満足いただく為ですから、寧ろ仰っていただいた事に感謝しております。
今後もアフターフォローでお伺いいたします。
これからも気になる点やご不明点などございましたら、何でも仰ってください。
よろしくお願いします!
−N−
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千葉県習志野市 W様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装・防水工事・網戸交換
2021年11月19日
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Before
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After
雨戸もフェンスも直って、網戸も希望通り張ってもらってよかったです。
・(当社にご依頼いただいた理由)入っていた保険の担当の人の紹介
・(満足している)が、溝をけずった為、ちょっとボコボコしてしまった。
あと、2Fのエアコンに塗料が付いていた。
・私が用意していた網戸が足りなくなって買いに行ってくれて助かりました。
親切な対応でよかったです。
・サッシの溝を塗ってしまい、工期が長引いてしまいましたが、きれいにやって頂きました。
ただ、2Fのエアコンに塗料がついていて、取れないまま(説明もなく)
水道のホースを外してそのままだったり、古い網戸のカス(?)がそのまま放置されていたり、ちょっと残念でした。
雨戸もフェンスも直って、網戸も希望通り張ってもらってよかったです。
ありがとうございました。
担当からのコメント
アンケート
この度は数多くの塗装会社の中から当社をお選びいただき、まことにありがとうございました。
しかしながら、確認不足やミスをしてしまっていた点について、心から深くお詫び申し上げます。
工期が長引いてしまった事、清掃がきちんとできていなかった事、完工後にエアコンの塗料の付着に気が付き補修すべきでした。
今後は最後まで気を抜かず、隅々まで確認するよう徹底いたします。
詳しくお教えくださり、ありがとうございます。
お客さまからのお声は我々が成長する為の大切なお言葉です。
今後もアフターフォローをしっかりとさせていただきますが、お気づきの点がございましたらお教えくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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千葉県四街道市 I様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装
2021年11月8日
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Before
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After
建物状況診断が決め手となった。
・(当社にご依頼いただいた理由)1.ホームページ。2.建物状況診断が決め手となった。
・今後ともよろしくお願いします。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
現場調査ではいろいろな場所が劣化していて、とても熱心に聞いてくださっていたのを覚えております。
様々な場所をしっかりと補修させていただいたので、これでしばらく安心ですね。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします!
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