たくさんのお客様よりご感想を頂くことができました。
四葉建装で施工させて頂いたお客様、ありがとうございました。
皆様のお声が私たちの元気の源になります。
今後とも皆様、宜しくお願い致します。
エリア別
千葉県習志野市 H様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装・防水工事
2021年12月21日
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Before
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After
皆様、とても親切、丁寧にご対応いただいたと思っています
・(当社にご依頼いただいた理由)築10年以上経過し、建売のディベロッパーに見積もりしたところ、他で聞いていた相場よりも高く、ネットで検索していたところ「ヌリカエ」というサイトを見付け、複数に相見積もりを行い、内容と金額に、また社長の人柄に好感が持てた為。
・最後まで丁寧にご対応いただいたと思っています。
・皆様、とても親切、丁寧にご対応いただいたと思っています。
・ぎりぎりまで塗料の色が決まりませんでしたが、山美様に丁寧にアドバイスを頂いて、満足のいく仕上がりです。
また、階段ヨコのヒビ対応含めて、細かいところもご対応頂いたり、保険請求も迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客さまのご満足のお声は、我々の今後の励みになります。
色も良い色が決められて本当に良かったです。
まとまりのある綺麗な仕上がりになりましたね。
お客さまが少しでも納得いかないまま進めるわけにはいかないので、「満足いく仕上がり」とのお言葉をいただき、ほっとしております。
ひび割れも丈夫な補修材で補修したので、安心してお過ごしいただけます♪
保険申請がスムーズに進める事ができましたのは、お客さまのご協力があったからこそだと思っています。
無事に完工できのも、お客さまのおかげです。
ありがとうございました。
今後はアフターフォローでお伺いします。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします!
−N−
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千葉県千葉市中央区 T様邸 雨漏り補修・屋根カバー工法
2021年12月15日
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Before
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After
工事の仕上がりには満足しています。
・(当社にご依頼いただいた理由)前回雨漏り工事をして頂いて直して頂いたので
・梅雨で雨の予報が多くて、工事がやりにくかったと思います。
予報は雨でも降らず、工事に来るのかどうかわからない日がありました。
工事の仕上がりには満足しています。
ありがとうございました。
担当からのコメント
アンケート
この度はご依頼いただき、ありがとうございました!
雨の日が多く、大変ご不便をおかけしました。
また、連絡が十分ではなくご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は同じ事のないよう、状況について細目にご連絡させていただきます。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください!
−N−
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千葉県千葉市若葉区 (株)R様 雨漏り補修工事 屋根カバー工法
2021年12月9日
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Before
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After
期待を超えるサービスを受けると、人はリピーターとなり、別のお客を連れてくる。
・事前の雨漏り調査について的確で丁寧な説明があった。
また対処工事の説明についても分かり易かった。
保険対応工事が可能とのアドバイスを頂き、感謝してます。
・(工事の満足度)大変満足
・工事の具体的な内容や日程について、丁寧な連絡があり好感がもてました。
職人さんにも大変丁寧でキレイな仕事をしていただき感謝です。
・音を伴う工事については事前に説明があったり、職人の教育が良く出来ていて感心させられました。
期待を超えるサービスを受けると、人はリピーターとなり、別のお客を連れてくる。
担当からのコメント
アンケート
この度は数多くの塗装会社の中から当社をお選びいただき、まことにありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を下さいました事を重ねて感謝申し上げます。
R様の社員の皆様こそ、とても素敵な方ばかりで、本当に良いご縁に恵まれたと思っています。
我々も企業として学ばせていただく点が多々ございました。
これからも更に良い塗装会社になるよう、努めてまいります。
雨漏りの補修が完了し、これでしばらくは問題ありませんが、また何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします!
−N−
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千葉県千葉市花見区 S様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装
2021年12月2日
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Before
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After
きれいに仕上がっていました。
・安心して依頼できます。
・きれいに仕上がっていました。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
塗装工事というのは学ぶ機会があまり無いので、「わからない事が多くて不安」という方が多いです。
その為、お客さまにご安心いただけるよう細かな報告や説明を心がけています。
今回、S様に安心して任せられたとのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください!
−N−
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千葉県千葉市緑区 M様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装
2021年11月20日
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Before
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After
初めての塗装工事で不安もありましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
・他社との比較をした時、次の2点により御社にお願いしたいと思いました。
1.見積書、外壁診断書が一番丁寧に書かれていた。見積書の工程、項目が詳細に記載されていた事。
2.友清代表から伺った説明が分かりやすく、工事内容に納得できた事。
・あちこち傷んでいた古い家屋ですが、見違えるほどキレイになって満足です。
・皆さんきちんと挨拶して下さってとてもマナーが良かった。
・途中、何度も調整をお願いしてしまいましたが、都度真摯にご対応いただき、感謝します。
初めての塗装工事で不安もありましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
担当からのコメント
アンケート
この度はご依頼いただき、ありがとうございました!
また、沢山のお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
塗装工事とは、人生で何度も行うものではないので、決して後悔はしてほしくないと考えております。
初めての塗装工事でご不安を払拭できたとの事、とても嬉しく思います。
調整をするようご希望いただきました事も、お客さまにご満足いただく為ですから、寧ろ仰っていただいた事に感謝しております。
今後もアフターフォローでお伺いいたします。
これからも気になる点やご不明点などございましたら、何でも仰ってください。
よろしくお願いします!
−N−
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千葉県習志野市 W様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装・防水工事・網戸交換
2021年11月19日
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Before
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After
雨戸もフェンスも直って、網戸も希望通り張ってもらってよかったです。
・(当社にご依頼いただいた理由)入っていた保険の担当の人の紹介
・(満足している)が、溝をけずった為、ちょっとボコボコしてしまった。
あと、2Fのエアコンに塗料が付いていた。
・私が用意していた網戸が足りなくなって買いに行ってくれて助かりました。
親切な対応でよかったです。
・サッシの溝を塗ってしまい、工期が長引いてしまいましたが、きれいにやって頂きました。
ただ、2Fのエアコンに塗料がついていて、取れないまま(説明もなく)
水道のホースを外してそのままだったり、古い網戸のカス(?)がそのまま放置されていたり、ちょっと残念でした。
雨戸もフェンスも直って、網戸も希望通り張ってもらってよかったです。
ありがとうございました。
担当からのコメント
アンケート
この度は数多くの塗装会社の中から当社をお選びいただき、まことにありがとうございました。
しかしながら、確認不足やミスをしてしまっていた点について、心から深くお詫び申し上げます。
工期が長引いてしまった事、清掃がきちんとできていなかった事、完工後にエアコンの塗料の付着に気が付き補修すべきでした。
今後は最後まで気を抜かず、隅々まで確認するよう徹底いたします。
詳しくお教えくださり、ありがとうございます。
お客さまからのお声は我々が成長する為の大切なお言葉です。
今後もアフターフォローをしっかりとさせていただきますが、お気づきの点がございましたらお教えくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
−N−
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千葉県四街道市 I様邸 屋根塗装・外壁塗装・付帯部塗装
2021年11月8日
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Before
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After
建物状況診断が決め手となった。
・(当社にご依頼いただいた理由)1.ホームページ。2.建物状況診断が決め手となった。
・今後ともよろしくお願いします。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
現場調査ではいろいろな場所が劣化していて、とても熱心に聞いてくださっていたのを覚えております。
様々な場所をしっかりと補修させていただいたので、これでしばらく安心ですね。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします!
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千葉県千葉市稲毛区 K様、M様邸 屋根塗装・外壁塗装・雨樋交換・付帯部塗装
2021年11月1日
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Before
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After
永いお付き合いになると思いますが、安心してお任せできるので、今後共よろしくお願いします。
・他社から見積もりを取っていましたが、知人の紹介により、こちらとのご縁を感じて、お願いする事にしました。
・細かい所まで見て頂き、全体的な色のバランスも良く、良い仕事をして頂きました。
・今時はラインで連絡を取るという、ありがたい方法で細かく伝えられて助かりました。職人さんも皆さん気さくにお話をして下さり、感じも良かったです。
・途中、追加で雨樋の交換をお願いしたのですが、速やかに手配して下さり、とてもありがたかったです。仕事も丁寧にして頂き、最後の確認までしっかりやって頂いたと思います。永いお付き合いになると思いますが、安心してお任せできるので、今後共よろしくお願いします。
担当からのコメント
アンケート
この度はご依頼いただき、ありがとうございました!
また、こんなに沢山のお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客さまのお言葉1つ1つが胸に染みてきました。
仕事をしているうえで、お客さまがご満足される事が我々にとって一番嬉しい事です。
本当にありがとうございます。
色合いもバランスよく、全体が綺麗に蘇りましたね。
これからもアフターフォロー、しっかりとさせていただきます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします!
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千葉県四街道市 W様邸 屋根塗装、外壁塗装、付帯部塗装
2021年10月26日
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Before
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After
職人さんのマナーが良かった。
・(当社にご依頼いただいた理由)金額が安いから
・仕事のスピードが速い。初日に5人で来てくれてうれしかった。
営業担当者は親身に対応してくれた。職人さんのマナーが良かった。
担当からのコメント
アンケート
この度は数多くの塗装会社の中から当社をお選びいただき、まことにありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
塗装工事はお住まいの周りには足場やメッシュシートがあり、かつ職人の出入りなどでストレスを感じてしまうものです。
その為、仕事の丁寧さはもちろんのスピードも重視して施工を行っております。
また、お客様から「うれしい」というお言葉をいただく事は、我々にとっても大変嬉しい事です。
今後もW様にお喜びいただけるよう、アフターフォローをしっかり行ってまいります。
今後とも、よろしくお願いします。
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千葉県千葉市中央区 M様邸 屋根葺き替え工事、外壁塗装、付帯部塗装
2021年10月19日
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Before
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After
家の工事が初めてだったので不安もありましたが、連絡を密に取ってくださり、助かりました。
・(当社にご依頼いただいた理由)ネットの口コミで評価が高かったのと、工事についての説明がわかりやすく丁寧だった。
・家の色がイメージ通りで、細部も塗り替えをしていただいたのが良かった。
・屋根業者さんがタバコを吸いながら訪問してきたり、近所の方と少しトラブルがあったのが気になりました。
その後の対応は良かったと思います。
・この度は大変お世話になりました。
家の工事が初めてだったので不安もありましたが、連絡を密に取ってくださり、助かりました。
色々とありましたが、総合的には四葉建装さんに工事を依頼して良かったです。
担当からのコメント
アンケート
この度は大切なお住まいの工事を当社にお任せいただき、まことにありがとうございます。
しかしながら、タバコの件、近隣の方とのトラブルの件について、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を改めて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、指導を徹底してまいります。
これからもアフターフォローでサポートさせていただきますが、お客様に安心してお任せいただけるよう努めます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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